Certificación Design Thinking Professional Certificate (DTPC®)
Domina la metodología para resolver problemas complejos. Aprende a empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar soluciones innovadoras centradas en el usuario. Impulsa la creatividad en tu trabajo.
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¿Qué aprenderás?
- Comprender los Fundamentos de la Innovación y el Design Thinking
- Dominar la Fase de Empatía
- Ejecutar la Fase de Ideación
- Practicar la Fase de Prototipado
- Liderar Procesos de Diseño Centrados en las Personas
- Obtener la Certificación DTPC®
Estructura académica
- ¿Qué es Innovación? (en Servicios, Productos, Procesos)
- Digital Age / Transformación Digital / Conceptos Relacionados / Ejemplos de Transformación Disruptiva
- Beneficios de esta Certificación
- Conexiones con Design Thinking (¿Qué es Lean?, ¿Qué es Agile?, ¿Cómo se conectan?)
- Definiciones Claves (Modelo, Framework, Técnica, Metodología)
- ¿Qué es Design Thinking? / Características de Design Thinking
- Fases del Design Thinking (Visión General) / Ejemplo de Alto Nivel de las Fases de DT
- Comportamiento de las Posibilidades / Proceso de Pensamiento / Número de Métodos / 7 Atributos Chave de Design Thinking
- Empatizar (Header – Fase)
- Definición de Empatía
- Mapa de Empatía / Método Persona / Mapa de Actores
- Observación (Definición) / Habilidades de Investigación / Observación
- Haciendo las Preguntas Correctas / Técnica Interview / Investigación
- Técnica Journey Maps / Creación de un Customer Journey
- Definir (Header – Fase)
- Definición del Problema
- Punto de Vista – Point of View (POV) / Buenos Puntos de Vista (POV)
- Crear Mapas Mentales
- “¿Cómo podríamos nosotros?” HMW
- Lista de Verificación de Lectura Crítica
- Técnica Affinity Diagram
- Ideación (Header – Fase)
- Ideado / Ideación
- 7 Reglas de Generación de Ideas
- Brainstorming / Método ¿Qué pasa sí? (¿What If…?)
- Brain Dump / Reverse Brainstorming / SCAMPER
- Técnica de Priorización
- Prototipar (Header – Fase)
- ¿Por qué Prototipar? / Para qué nos sirven?
- Storyboard Technique / Lego
- Evaluar (Header – Fase)
- ¿Por qué evaluar? / ¿Cómo evaluar?
- Focus Group Techniques / Pruebas de Usabilidad
- Certificación (Header – Proceso)
- Certificación
Dirigido a
- Profesionales de diversas áreas (gestión de producto, proyectos, diseño UX/UI, marketing, consultoría, recursos humanos, operaciones, etc.) que necesiten abordar desafíos complejos y generar soluciones innovadoras de forma estructurada.
- Líderes de equipo, facilitadores y consultores que buscan guiar a sus equipos o clientes a través de procesos de diseño e innovación centrados en las personas.
- Emprendedores que necesitan validar ideas de negocio y desarrollar productos o servicios que realmente satisfagan las necesidades del mercado.
- Cualquier profesional interesado en adquirir y validar sus conocimientos en Design Thinking a través de una certificación reconocida (DTPC®).
Requisitos
- Contar con conocimientos básicos de manejo de computadora a nivel usuario y acceso a internet.
- No se requiere experiencia previa específica en diseño o metodologías ágiles.
- Actitud proactiva, curiosidad y disposición para el trabajo colaborativo y la experimentación son altamente recomendables.
Preguntas frecuentes
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Facilitadores
ABEL VELÁSQUEZ VÁSQUEZ
Software Engineer
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EDITH MILAGROS PÉREZ
Commercial Manager
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Testimonios
GIOVANNA FLORES CABRAL
Estudiante. Curso de Excel.
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